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Dick Hustvedt gestorben | Allgemein - 26-Apr-2008 16:30 UTC Dick Hustvedt, Designer und Entwickler verschiedener Betriebssysteme, u.a. RSX-11, 782 ASMP und VMS (OpenVMS) der Digital Equipment Corporation, ist kürzlich verstorben. [...] |
Offen gesagt: Noch nicht tot | Allgemein - 26-Apr-2008 16:09 UTC ComputerWorld: "... Warum kann Big Blue nicht wie Hewlett-Packard sein, die ihre HP3000-Kunden damit verrückt gemacht haben, dass sie jahrelang versuchten, ihre Minicomputer zu killen? HP beendete den Verkauf dieser Maschine 2003, und hat seitdem versucht, einen Pflock in sein Herz zu treiben. Sicher haben seine Benutzer HP einen gewissen Support-Level bis 2010 abgetrotzt, aber sie leben in einer Todeszelle, und sie wissen es..." [...] |
SAS liefert 9.2 auf OpenVMS I64 | Allgemein - 11-Apr-2008 07:42 UTC SAS baut seine führende Marktstellung aus, indem es den Kunden die Auswahl aus einer breiten Palette von Rechnerplattformen für die SAS® 9.2 Foundation Produkte bietet, darunter auch OpenVMS für HP Integrity Server. SAS 9.2 unterstützt zwölf einzelne Rechnerumgebungen, einschließlich HP OpenVMS I64 V8.3. [...] |
Support für HP Support und ein weiser Rat | Allgemein - 04-Apr-2008 04:27 UTC Ken Farmer: Das ist Pflichtlektüre für Kunden, die HP für Supportverträge bezahlen, besonders für die am oberen Ende der Skala
Im Blog der Encompass-Präsidentin: "...Es sollte für jedes Mitglied der Geschäftsleitung von HP zu den Jobanforderungen gehören, jedes halbe Jahr den technischen Support anzurufen. Ich GARANTIERE, dass sich Dinge dann schnell ändern würden.
Des weiteren sollten kommerzielle Kunden mit Supportverträgen mit den Supportcentern verbunden werden, die ihnen am nächsten liegen, mit Zugriff auf einen Dispatcher, der Antworter zuteilen kann. Scheint vernünftig.
Wenn mir HP und seine Kunden nicht so am Herzen liegen würden, wäre ich nicht im Direktorium von Encompass. Ich sehe eine Gelegenheit für HP, wie eine Rakete an der Konkurrenz vorbeizuziehen. ..." [...] |
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